Strona zostaƂa stworzona przez: 

+ 48 698 275 858

kontakt@zalinskizakopane.pl

ul. PodhalaƄska obok 73

34-500 Zakopane

REGULAMIN

POLITYKA PRYWATNOÚCI

WRÓC DO GÓRY !

iQHotel

iQHotel

POLITYKA PRYWATNOÚCI

DANE FIRMY:Wynajem Pokoi i WyĆŒywienie, Przejazdy DoroĆŒką Konną StanisƂaw Úwider

Adres: ul. Ustup 7b, 34 -500 Zakopane

NIP: 7361175670

REGON 490219658

 

POLITYKA ODSTĄPIEƃ

Informujemy, iĆŒ wpƂacony zadatek w wysokoƛci 30%  kwoty rezerwacji jest bezzwrotny.
Zgodnie z Art. 38.  Kodeksu Cywilnego:
"Prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odlegƂoƛć nie przysƂuguje konsumentowi w odniesieniu do umów: (...)
par. 12)
o ƛwiadczenie usƂug w zakresie zakwaterowania, innych niĆŒ do celĂłw mieszkalnych, przewozu rzeczy, najmu samochodĂłw, gastronomii, usƂug związanych z wypoczynkiem, wydarzeniami rozrywkowymi, sportowymi lub kulturalnymi, jeĆŒeli w umowie oznaczono dzieƄ lub okres ƛwiadczenia usƂugi; ". 
Rezerwacja dotyczy ƛwiadczenia usƂug z oznaczeniem terminu ich wykonania. OdsprzedaĆŒ tego rodzaju usƂug  moĆŒe być znacznie utrudniona lub niemoĆŒliwa.

 

REKLAMACJE

Wszelkie reklamacje naleĆŒy skƂadać drogą mailową na adres kontakt@zalinskizakopane.pl lub pocztową na adres 34-500 Zakopane, Ustup 7b w terminie do 14 dni od zakoƄczenia ƛwiadczenia. Zostaną one rozpatrzone do 14 dni od daty zƂoĆŒenia.

 

PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH

Dane osobowe przetwarzane będą w celu realizacji procesu rezerwacji, wyjaƛnienia okolicznoƛci ewentualnego naruszenia Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa, oraz rozpatrywania ewentualnych reklamacji.

 

Zgodnie z art. 13 ust. 1 i ust. 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osĂłb fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepƂywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO), informujemy, ĆŒe :

 

Administratorem danych osobowych pozyskanych w procesie rezerwacji w rozumieniu obowiązujących przepisĂłw prawa powszechnie obowiązującego, jest Wynajem Pokoi i WyĆŒywienie, Przejazdy DoroĆŒką Konną StanisƂaw Úwider ul. Ustup 7b Zakopane 34 -500

 

Podmiotem przetwarzającym dane osobowe jest system rezerwacji online Hotres.pl, ktĂłry naleĆŒy do firmy LEMONPIXEL.pl Roman KorczyƄski z siedzibą w Jeleniej GĂłrze 58-570 ul. MƂyƄska 12A nazywany dalej Hotres.pl

 

Dane osobowe

  • Na potrzeby procesu rezerwacji / wystawienia dokumentu sprzedaĆŒy pobierane są dane osobowe Goƛcia. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji procesu rezerwacji.

  • Goƛć posiada prawo dostępu do treƛci swoich danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia, jak rĂłwnieĆŒ prawo do ograniczenia ich przetwarzania.

  • Opcjonalna zgoda Goƛcia na przetwarzanie danych w celach marketingowych wymaga zaznaczenia odpowiedniego pola typu ‘checkbox’ w procesie rezerwacji. Zgoda ta moĆŒe być cofnięta poprzez przesƂanie odpowiedniej wiadomoƛci na adres e-mail : kontakt@zalinskizakopane.pl.

  • SzczegóƂowe cele i zakres przetwarzania danych osobowych w systemie Hotres okreƛlone są w zaƂączniku.

Zobowiązania Administratora

  • Administrator zapewnia, ĆŒe dane osobowe Goƛcia nie są udostępniane osobom trzecim i w tym zakresie podejmie niezbędne ƛrodki i zapewni wykorzystanie swojej wiedzy i doƛwiadczenia w celu realizacji przedmiotowego zapewnienia.

  • Administrator zachowuje prawo udostępnienia danych osobowych podmiotom upowaĆŒnionym (Podprocesorzy) oraz w przypadkach przewidzianych przepisami prawa powszechnie obowiązującego. W szczegĂłlnoƛci dotyczy to podmiotĂłw jakich jak : systemy realizujące pƂatnoƛci online oraz oprogramowanie recepcji.

  • Administrator zobowiązany jest do dotrzymania tajemnicy i poufnoƛci informacji uzyskanych w celu realizacji procesu rezerwacji. Podjęte zobowiązanie pozostaje w mocy przez czas nieokreƛlony.

Zobowiązania Hotres.pl

  • Hotres.pl jako Podmiot przetwarzający dane osobowe Goƛcia, zapewnia wdroĆŒenie odpowiednich ƛrodkĂłw technicznych i organizacyjnych, oraz dodatkowych zabezpieczeƄ informatycznych, opierających się na sprawdzonych serwerach i systemach sƂuĆŒÄ…cych do przetwarzania danych osobowych w usƂugach ƛwiadczonych drogą elektroniczną.

  • Hotres.pl oƛwiadcza, ĆŒe systemy informatyczne wykorzystywane do przetwarzania danych osobowych speƂniają wymogi obowiązujących przepisĂłw prawa, w szczegĂłlnoƛci chronione są w stopniu wysokim w rozumieniu rozporządzenia Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunkĂłw technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informacyjne sƂuĆŒÄ…ce do przetwarzania danych osobowych.

  • Podwykonawcy i pracownicy Hotres.pl zostaną naleĆŒycie umocowani do przetwarzania danych osobowych w związku z realizacją procesu rezerwacji, na co Administrator oraz Goƛć wyraĆŒają zgodę.

  • W celu zapewnienia najwyĆŒszego bezpieczeƄstwa w przechowywaniu danych osobowych zgodnych z wymogami RODO, Hotres.pl zobowiązany się do:

    szyfrowania oraz anonimizacji transmisji danych osobowych

    ciągƂego zapewnienia poufnoƛci, integralnoƛci, dostępnoƛci i odpornoƛci systemów i usƂug przetwarzania

    zdolnoƛci do szybkiego przywrócenia dostępnoƛci danych osobowych i dostępu do nich w razie incydentu fizycznego lub technicznego

    regularnego testowania, mierzenia i oceniania skutecznoƛci ƛrodków technicznych i organizacyjnych mających zapewnić bezpieczeƄstwo przetwarzania danych.

 

 

Postanowienia koƄcowe

Administrator jest uprawniony do wprowadzenia zmian w postanowieniach Regulaminu w kaĆŒdym czasie i zaleĆŒnie od wƂasnej decyzji. W szczegĂłlnoƛci, moĆŒe dokonać zmiany postanowieƄ niniejszego Regulaminu w przypadku:

  • koniecznoƛci dostosowania Regulaminu do przepisĂłw bezwzględnie obowiązujących lub do zmian przepisĂłw prawa mających wpƂyw na treƛć Regulaminu;

  • koniecznoƛci dostosowania Regulaminu do zalecenia, interpretacji, orzeczenia, postanowienia lub decyzji organu wƂadzy publicznej lub orzeczenia sądowego, mającego wpƂyw na treƛć Regulaminu;

  • rozbudowy lub zmiany funkcjonalnoƛci Hotres.pl;

 

Luxury Houses & Apartments ZaliƄski
REGULAMIN

 

 

W trosce o udany wypoczynek PaƄstwa oraz innych Goƛci prosimy o zapoznanie się z kilkoma zasadami, jakie obowiązują w naszym obiekcie.

 

Doba hotelowa:

Domek "Luxury Houses & Apartments ZaliƄski" wynajmowany jest na doby.

Doba hotelowa rozpoczyna się o 16.00 w dniu przyjazdu, a koƄczy o 11.00 w dniu wyjazdu.

Opuszczenie domku po godzinie 11.00 w dniu wyjazdu będzie się wiązać z opƂatą za kolejną dobę.

Podczas wymeldowania WƂaƛciciel odbierze od Goƛci klucze.

Podstawą do zameldowania się  jest okazanie dowodu osobistego lub paszportu.

 

NaleĆŒnoƛć za pobyt:

1. NaleĆŒnoƛć za pobyt naleĆŒy uregulować w dniu przyjazdu gotĂłwką.

2. WpƂata zadatku i tym samym dokonanie skutecznej rezerwacji oznacza akceptację warunkĂłw rezerwacji okreƛlonych w niniejszym regulaminie  przez osobę dokonującą rezerwacji.

3. Nie wykorzystanie caƂoƛci pobytu przez goƛcia na skutek pĂłĆșniejszego przyjazdu lub wczeƛniejszego wyjazduniĆŒ wynika to z rezerwacji, nie skutkuje obniĆŒeniem pƂatnoƛci za usƂugę.

4. "Luxury Houses & Apartments ZaliƄski" uwzględnia ĆŒyczenia Goƛcia przedƂuĆŒenia pobytu w miarę moĆŒliwoƛci i wolnych pokoi.

 

Proƛby i uwagi:

W przypadku zastrzeĆŒeƄ dotyczących jakoƛci usƂug, Goƛć jest proszony o jak najszybsze zgƂoszenie ich do wynajmującego, co umoĆŒliwi niezwƂoczną reakcję i wyjaƛnienie zaistniaƂej sytuacji.

 

Parking:

Do PaƄstwa dyspozycji oddajemy darmowy, niestrzeĆŒony parking. WƂaƛciciele obiektu nie ponoszą odpowiedzialnoƛci za pozostawiony samochĂłd oraz znajdujące się w nim mienie.

 

Pokoje, czystoƛć i sfera prywatna:

W momencie przekazania przez nas klucza do pokoju, stają się PaƄstwo gospodarzami tego miejsca. Swoim zachowaniem, nie zakƂócamy pobytu innych Goƛci. WƂaƛciciel obiektu moĆŒe odmĂłwić dalszego ƛwiadczenia usƂug osobie, ktĂłra narusza tę zasadę.

 

W "Luxury Houses & Apartments ZaliƄski" mogą przebywać wyƂącznie osoby zameldowane.

 

Goƛcie ponoszą odpowiedzialnoƛć materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotĂłw wyposaĆŒenia i urządzeƄ technicznych obiektu powstaƂych z ich winy.

 

BezpieczeƄstwo przeciwpoĆŒarowe:

Ze względu na komfort PaƄstwa i naszych przyszƂych Goƛci, oraz bezpieczeƄstwo przeciwpoĆŒarowe obowiązuje w obiekcie caƂkowity zakaz palenia. Prosimy w ĆŒadnym wypadku nie palić w pokojach.

 

Zwierzęta:

Bardzo lubimy zwierzęta, ale niestety w naszym obiekcie nie zezwalamy im przebywać.

 

Pozostawione rzeczy:

Przedmioty osobistego uĆŒytku pozostawione przez wyjeĆŒdĆŒającego Goƛcia będą odesƂane na jego koszt na wskazany adres. W przypadku nie otrzymania dyspozycji przedmioty te zostaną zniszczone.

 

ƻYCZYMY UDANEGO WYPOCZYNKU!

Zgodnie z art. 13 ust. 1−2 RODO − informujemy, ĆŒe:

I. Administratorem PaƄstwa danych osobowych jest Wynajem Pokoi i WyĆŒywienie, Przejazdy DoroĆŒką Konną StanisƂaw Úwider ul. Ustup 7b, 34 -500 Zakopane, jako administrator danych dokƂadamy wszelkich staraƄ, aby zapewnić poufnoƛć i bezpieczeƄstwo PaƄstwa danych osobowych oraz przetwarzać je zgodnie z przepisami prawa.

II. Cele i podstawy przetwarzania

Jako administrator będziemy przetwarzać PaƄstwa dane:

- na podstawie PaƄstwa zgody (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. a RODO):

- w celu zawarcia umowy na podstawie PaƄstwa zainteresowania naszą ofertą (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

- w celu naleĆŒytego wykonania i na podstawie umowy, gdy ją z PaƄstwem zawarliƛmy (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

- w celu umoĆŒliwienia PaƄstwu dokonywania rezerwacji i zakupu ƛwiadczonych usƂug (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

- w celach podatkowych i w związku z innymi obowiązkami prawnymi administratora (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. c RODO);

- w celach analitycznych (lepszego doboru usƂug do potrzeb naszych klientów, ogólnej optymalizacji naszych produktów, optymalizacji procesów obsƂugi, budowania wiedzy o naszych klientach, analizy finansowej naszej spóƂki) będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

- w celach archiwalnych (dowodowych) będących realizacją naszego prawnie uzasadnionego interesu zabezpieczenia informacji na wypadek prawnej potrzeby wykazania faktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

 

- w celu ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

- w zakresie niezbędnym do wyjaƛnienia okolicznoƛci i ustalenia odpowiedzialnoƛci w związku z korzystaniem z Naszych usƂug niezgodnie z przepisami prawa lub regulaminem ƛwiadczenia usƂug (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);

- w celu oferowania PaƄstwu przez nas produktĂłw i usƂug bezpoƛrednio (marketing bezpoƛredni), będącego realizacją naszego prawnie uzasadnionego w tym interesu (podstawa z art. 6 ust. 1 lit. f RODO);  

III. Udostępnianie danych

1. Nie dokonujemy obrotu PaƄstwa danymi osobowymi, ani ich nie udostępniamy innym podmiotom, ani ich nie przekazujemy do paƄstw trzecich, z wyjątkiem gdy:

   a) wyraĆŒÄ… PaƄstwo zgodę na ich udostępnienie innym podmiotom lub przekazanie do paƄstwa trzeciego,

   b) jest to niezbędne do wykonania umĂłw pomiędzy Nami a osobą, ktĂłrej dane dotyczą, lub gdy jest to niezbędne do wykonania umĂłw zawartych w interesie osoby, ktĂłrej dane dotyczą, pomiędzy Nami a innym podmiotem,

c) zezwalają na to przepisy prawa.

 

2. Dostęp do PaƄstwa danych mają w szczegĂłlnoƛci inne podmioty, jeĆŒeli są stronami umĂłw z PaƄstwem, uczestniczą w wykonaniu usƂug przewidzianych w umowach z PaƄstwem, realizują PaƄstwa zamĂłwienia (w szczegĂłlnoƛci inni organizatorzy turystyki, podmioty ƛwiadczące usƂugi hotelarskie, transportowe, obsƂugi ruchu turystycznego, usƂugi bankowe lub ubezpieczeniowe).

IV. Prawo do sprzeciwu

1. W kaĆŒdej chwili przysƂuguje PaƄstwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania PaƄstwa danych opisanych powyĆŒej. Przestaniemy przetwarzać PaƄstwa dane w tych celach, chyba ĆŒe będziemy w stanie wykazać, ĆŒe w stosunku do tych danych istnieją dla nas waĆŒne prawnie uzasadnione podstawy lub dane będą nam niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeƄ.

2. W kaĆŒdej chwili przysƂuguje PaƄstwu prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu prowadzenia marketingu bezpoƛredniego. JeĆŒeli skorzystasz z tego prawa – zaprzestaniemy przetwarzania danych w tym celu.

V. Okres przechowywania danych

PaƄstwa dane osobowe będą przez Nas przetwarzane przez caƂy czas, przez ktĂłry umowa będzie wykonywana, a takĆŒe pĂłĆșniej tj. do czasu upƂywu terminu przedawnienia ewentualnych roszczeƄ wynikających z umowy i w związku z realizacją 5 letniego obowiązku  archiwizacyjnego.

 

VI. Odbiorcy danych

Odbiorcami PaƄstwa danych osobowych będą te podmioty, ktĂłrym mamy obowiązek przekazywania dane na gruncie obowiązujących przepisĂłw prawa, a takĆŒe podmioty ƛwiadczące na Naszą rzecz usƂugi księgowe, kadrowe, informatyczne, transportowe, dostarczające przesyƂki kurierskie i pocztę czy nasi podwykonawcy lub dystrybutorzy. PaƄstwa dane osobowe mogą zostać ujawnione rĂłwnieĆŒ naszym partnerom, czyli firmom, z ktĂłrymi wspóƂpracujemy Ƃącząc produkty lub usƂugi, w tym naszym dystrybutorom.

 

VII. Prawa osób, których dane dotyczą:

Zgodnie z RODO, przysƂuguje PaƄstwu: a)  prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii; b)  prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych; c) prawo do usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania danych; d)  prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych; e)  prawo do przenoszenia danych; f)  prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego; g) gdy znajduje to zastosowanie mają PaƄstwo prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpƂywu na zgodnoƛć z prawem  przetwarzania, ktĂłrego dokonano na podstawie zgody wyraĆŒonej  przed  jej cofnięciem. 

VIII.  Informacja o wymogu/dobrowolnoƛci podania danych

Podanie nam PaƄstwa danych osobowych jest dobrowolne, lecz konieczne do zawarcia i wykonania umowy.

IX.  Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

PaƄstwa dane nie będą przetwarzane w sposĂłb zautomatyzowany w tym rĂłwnieĆŒ w formie profilowania.

REGULAMIN

POLITYKA PRYWATNOÚCI